Nieuw agenda systeem

Nieuwe afspraken

Vanaf 16/02/2024 zal ons nieuw agendasysteem in werking treden. Voor afspraken te maken, vragen wij u dit zoveel mogelijk online te doen op : www.roomakker.be/artsen/home

Opgelet: Dit is een nieuw platform. Je zal hier de eerste keer een account aan moeten maken, waarmee je nadien ook steeds een afspraak kan inboeken.

Afspraken kunnen ook telefonisch gemaakt worden tussen 8u en 19u.

! De online agenda zal op 16/02/2024 tijdelijk niet beschikbaar zijn tussen 8u-10u, dit door de overschakeling. We blijven natuurlijk wel telefonisch bereikbaar.

Huisbezoeken

De aanvragen voor huisbezoeken dienen steeds voor 11u te gebeuren. Deze kunnen enkel doorgaan, indien u zich echt niet naar onze praktijk kan begeven.

Huisbezoeken zijn enkel mogelijk op het grondgebied Temse.

Voorschriften

Vanaf heden vragen wij om voorschriften zoveel mogelijk aan te vragen via mail op artsen@roomakker.be

Dit enkel voor:

• Chronische medicatie
• Indien uw laatste consult minder dan 3 maanden geleden is

Het voorschrift zal 3 dagen na de aanvraag beschikbaar zijn op uw E-ID. Alle andere aanvragen zullen geweigerd worden.

Balie

Onze balie zal niet meer voltijds fysiek bezet zijn.

Bij het afhandelen van documenten allerhande, willen we zoveel mogelijk inzetten op digitale communicatie. Waar mogelijk gelieve ons te contacteren op artsen@roomakker.be

Indien u toch fysiek documenten wil komen afgeven/ afhalen gelden volgende afspraken:

Bij voorkeur, de documenten komen afgeven aan onze baliemedewerker in de voormiddag.

Indien deze afwezig is, gelden volgende afspraken:

• Afgeven: Er zal een ‘postbus’ voorzien worden aan de balie, waarin u uw documenten kan deponeren
• Afhalen: Indien de baliemedewerker niet aanwezig is, zal u even moeten wachten tot een arts of de verpleegkundige u verder zal helpen.

Wachtdienst: 1733

Er dient contact opgenomen te worden met de wachtdienst:

• in de week vanaf 19u-8u
• in het weekend van vrijdagavond 19u tot maandagochtend 8u